后勤保障是军队战斗力的重要基石。本案客户为驻扎在西南地区的一支大型野战部队,常年承担着繁重的军事训练与备战任务。随着部队后勤社会化改革的深入,该部队需要寻找一家具备极高政治觉悟、财务实力雄厚、且能够应对复杂配送环境的地方性商贸企业,来承担其日常饮食起居中各类生鲜及副食品的定点采购与配送任务。成都南盾商贸有限公司凭借多年在政企领域的优良履约记录,经过严苛的招投标筛选,成功中标该项目。
在接手项目初期,我们面临了远超普通企业食堂配送的巨大挑战:
部队驻地属于军事禁区。所有的送货人员、送货车辆不仅需要办理严格的通行证件,人员还必须经过无犯罪记录及背景审查。并且,配送时间极其严格,必须在部队每日早操前的凌晨时段完成交接。
除了固定的营区食堂,部队每年有大量时间在深山或偏远地区进行野外驻训。此时,没有标准的冷库设施,路况极其恶劣,普通的厢式货车根本无法驶入,导致生鲜物资极易腐败变质。
部队官兵每日体能消耗极大,对蛋白质等营养摄入要求高,同时,绝不能出现任何群体性的食品安全或肠胃问题,这直接关系到战斗力。此外,军队的采购审计极其严格,不允许有一分一厘的价格虚高或缺斤少两。
针对上述痛点,南盾商贸高层将此项目列为公司的“一号工程”,抽调骨干力量成立了“双拥后勤保障专项小组”,实施了以下极具针对性的解决措施:
第一,组建专属“涉密物流车队”。我们在公司内部挑选了政治清白、技术过硬的退伍军人担任该线路的专职司机与押运员。所有车辆统一喷涂标识,安装GPS定位但在靠近营区时按规定切断对外信号传输。严格遵守部队作息时间,实施“无接触式”清晨静音卸货。
第二,定制“野外驻训”冷链方案。为了应对深山路况,我们紧急采购了底盘更高的全时四驱冷藏轻卡。并且,针对野外缺乏制冷设备的问题,我们在基地提前将鲜肉、水产等进行真空锁鲜包装,并大量使用专业航空级蓄冷冰排,确保物资在脱离冷藏车后,在野战炊事车内依然能保持24小时的绝对新鲜。
第三,执行“军需级”品控与阳光计价。我们为该部队单列了食材采购通道,所有蔬菜必须带有农残检测报告原件。肉类一律采购双汇、新希望等上市公司的A级排酸鲜肉。在财务上,我们向部队后勤部开放了南盾的采购成本后台数据库,约定固定的微利加成率(阳光利润),接受部队纪委每季度的财务穿透审查。
自合作以来,成都南盾商贸有限公司已为该部队圆满完成了数千次、总量达数千吨的食材配送任务,并多次经受住了突发性紧急拉动演练的后勤保障考验。
客户反馈:“南盾商贸的团队作风过硬,有军人的影子。无论是在大雪封山的严冬,还是泥泞难行的雨季野外驻训,南盾的冷藏车总是能准时把新鲜的肉菜送到炊事班的手里。他们的价格透明、分量足,彻底让我们放下了后勤采购的包袱,能够全心全意投入到练兵备战中去。”—— 该部队后勤保障部负责人。